Příručka občana
Příručka občana
Základní informace pro občana při řešení různých životních situací.
1. Mimořádné situace
1.1 Důležitá telefonní čísla a tísňové linky
150 - Hasiči
155 - Záchranná služba
158 - Policie
156 - Městská (obecní) policie
112 - Tísňové volání – jednotné číslo v celé EU
155 - Záchranná služba
158 - Policie
156 - Městská (obecní) policie
112 - Tísňové volání – jednotné číslo v celé EU
Při předávání zprávy na telefonní čísla tísňového volání uveďte:
- Co přesně se stalo - tato informace je nutná k posouzení, jakou pomoc vyslat
- Přesné místo hlášené události - tato informace je nutná ke snadnému a rychlému nalezení místa události
- Informace o postižených - pohlaví, přibližný věk, počet postižených
- Informace o volajícím – jméno a číslo telefonu pro zpětný dotaz
Po ukončení hovoru vyčkejte na zpětný telefonát, kterým si operační pracovník / dispečer ověří pravdivost nahlášené zprávy.
Snažte se zachovat klid a věcně odpovídat na otázky; největší zdržení před výjezdem posádky záchranné složky mohou způsobit dohady s operačním pracovníkem/dispečerem.
K upřesnění místa události:
V bytě, na pracovišti nebo v jiném uzavřeném prostoru sdělte: adresu a čísla domu (jsou důležitá obě čísla - červené i modré), patro a jméno majitele bytu, jak najít dům (hlavně na sídlištích)
Na veřejné komunikaci nebo na volných prostranstvích sdělte: stručný a výstižný popis místa události, např. typická budova poblíž, park, křižovatka, poslední vesnice, odbočka, kilometrovník na dálnici, správné číslo dálnice apod.
1.2 Zdravotní problémy – první pomoc
1.3 Všeobecná hrozba
Obec má v této oblasti podobně jako jiné organizace či instituce svoje obecní povinnosti v zajišťování ochrany obyvatel v případě nějaké mimořádné události zvláštního významu.
V případě hrozby nebo vzniku mimořádné události je obyvatelstvo varováno prostřednictvím signálu "Všeobecná výstraha".
- Tento signál je vyhlašován kolísavým tónem sirény po dobu 140 sekund a může zaznít třikrát po sobě v cca tříminutových intervalech. Pokud se jedná o elektronickou sirénu (tlakové reproduktory nebo např. místní rozhlas zapojený do jednotného systému varování a vyrozumění) je tato všeobecná výstraha doplněná mluvenou informací o povaze nebezpečí (chemická havárie, přívalová vlna).
Kromě varovného signálu „Všeobecná výstraha“ existuje v České republice ještě signál „Požární poplach“.
- Tento signál je vyhlašován přerušovaným kolísavým tónem sirény po dobu 1 minuty (25 sekund trvalý tón, 10 sekund přestávka, 25 sekund trvalý tón). Vyhlašuje se za účelem svolání jednotek požární ochrany. Signál „Požární poplach“ vyhlašovaný elektronickou sirénou napodobuje hlas trubky troubící tón „HO-ŘÍ“, „HO-ŘÍ“ po dobu jedné minuty.
K ověřování provozuschopnosti systému varování a vyrozumění se provádí pravidelně zpravidla každou první středu v měsíci ve 12 hodin akustickou zkouškou koncových prvků varování zkušebním tónem (nepřerušovaný nekolísavý tón sirény po dobu 140 sekund).
Obecné zásady při varovném signálu „Všeobecná výstraha“
- respektujte a snažte se získávat informace z oficiálních zdrojů (rozhlas, televize, místní rozhlas, vyhláška obecního úřadu, pokyny zaměstnavatele apod.)
- nerozšiřujte poplašné a neověřené zprávy
- varujte ostatní ohrožené osoby ve svém nejbližším okolí, nezapomeňte na neslyšící osoby
- netelefonujte zbytečně - telefonní síť je v situacích ohrožení přetížena
- nepodceňujte vzniklou situaci
- pomáhejte sousedům, zejména starým, nemocným a nemohoucím lidem
- uvědomte si, že největší hodnotu má lidský život a zdraví a až potom záchrana majetku
- uposlechněte pokynů pracovníků záchranných složek
Ukrytí
- jste-li ve volné přírodě, ukryjte se pod břeh, do zákrytu, do jeskyně apod., v příp. jaderného nebezpečí si lehněte na zem hlavou od místa předpokládaného ohrožení
- jste-li blízko obydlí, opusťte venkovní prostor a ukryjte se v nejbližší budově nebo bytě
- zavřete okna a dveře, utěsněte je
- vypněte klimatizaci
- zapněte rádio nebo televizi a vyčkejte dalších pokynů poskytovaných prostřednictvím rozhlasových přijímačů
Zásady pro opuštění bytu nebo domu v případě evakuace
- uhaste otevřený oheň v topidlech
- vypněte elektrické spotřebiče (mimo ledniček a mrazniček)
- uzavřete přívod vody a plynu
- ověřte, zda i sousedé vědí, že mají opustit byt
- dětem vložte do kapsy oděvu cedulku se jménem a adresou
- kočky a psy si vezměte s sebou
- ostatní domácí zvířata, včetně exotických zvířat, ponechte doma a dobře je předzásobte vodou a potravou
- vezměte evakuační zavazadlo, uzamkněte byt a dostavte se na určené evakuační středisko
Evakuační zavazadlo by mělo obsahovat
- základní trvanlivé potraviny, nejlépe v konzervách, dobře zabalený chléb a hlavně pitnou vodu
- předměty denní potřeby, jídelní misku a příbor
- osobní doklady, peníze, pojistné smlouvy a cennosti
- přenosné rádio s rezervními bateriemi
- toaletní a hygienické potřeby
- léky, svítilnu
- náhradní prádlo, oděv, obuv, pláštěnku, spací pytel nebo přikrývku
- kapesní nůž, zápalky, šití a další drobnosti
Ochrana před povodněmi
- informujte se na obecním úřadě, jak a kam se budete evakuovat v případě povodňového ohrožení
- připravte si pytle s pískem na utěsnění nízko položených dveří a oken
- připravte si léky, dokumenty, vhodné ošacení, potraviny a pitnou vodu na 2-3 dny
- vlastníte-li osobní automobil, připravte jej k použití při evakuaci
- připravte si evakuační zavazadlo
- přestěhujte cenné věci a nebezpečné látky do vyšších pater
- opusťte ohrožený prostor
- případě evakuace dodržujte zásady pro opuštění bytu (domu)
- je-li nedostatek času, okamžitě se přesuňte na určené místo, které nebude zatopeno vodou
1.4 Postupy při řešení životních situací
2. Občan a úřady na místní úrovni
3. Instituce a úřady
4. Linky bezpečí a důvěry - tel.čísla
116 111 | |
549 241 010, 608 902 410 | |
222 514 040, 608 004 444 | |
257 317 110 | |
116 006 | |
Drogové a jiné závislosti (poradenské centrum Brno) |
548 526 802 |
800 157 157 |
5. Občan - důchodce
- Další odkazy na internetové stránky pro důchodce, pro pečující rodiny o blízké apod.:
6. Sociální záležitosti
7. Doprava a spoje
- Informace o dopravě - dopravní obslužnost obce (jízdní řády)
- Jízdní řády pro celou ČR
- Poštovní směrovací čísla
8. Zdraví
9. Školství
10. Kultura, sport, spolky
11. Služby
12. Odpady
13. Občan - nezaměstnaný
14. Právo a zákony
15. Evropská unie
16. Zajímavé odkazy a informace
- Počasí – meteo a jiná varování pro ČR
- Stav ovzduší a jiné informace – Český hydrometeorologický ústav
- Právní minimum pro občany
- Příprava na povodně